İnsan Kaynakları Dönüşümdeki Yeni Liderlik Rolünü Üstleniyor
İnsan kaynakları, yapay zekâ çağında dönüşümde liderlik rolünü üstleniyor. Çalışan bağlılığı ve yetenek yönetimi ön planda.
FERZAN ÇAKIR
4. Nasıl Bir İK Zirvesi, PwC Türkiye’nin ev sahipliğinde ve Datassist, Kariyer.net, LC Waikiki ile İGA İstanbul Airport’un katkılarıyla gerçekleştirildi. Zirvede, değişen iş dünyasında insan kaynaklarının yeni rolü tartışıldı. Yapay zekâ ile insan odaklı dönüşümün birlikte yürütülmesi gerektiği vurgulandı. Çalışan bağlılığı, yetenek yönetimi, yeni neslin dönüşümü ve artan iş gücü maliyetleri gibi konular öne çıktı.
Yeni Dönemde İnsan ve Yapay Zeka Birlikte Çalışacak
QNB Türkiye İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Cenk Akıncılar:
İnsan Kararları Belirleyici Olacak
Pandemi sonrası çalışma hayatı köklü bir değişim yaşadı. Bu dönemin en büyük avantajı, yapay zekâyı sadece kopyalamak değil, birlikte düşünmekte yatıyor. Biz, insan odaklı teknoloji araçlarına yoğunlaşarak, verinin gücünü artırmayı hedefliyoruz. Yapay zekâ, işe alım, gelişim ve performans yönetiminde hız kazandırsa da nihai kararların yine insanlar tarafından verilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Çalışanların hislerini ve güven duygusunu yalnızca insanlar anlayabilir. Doğru yapay zeka kullanımı, avantaj sağlayacak. Özellikle doğru soruları sorabilenler öne çıkacak. Ancak algoritmaların şeffaf olması da kritik bir öneme sahip. Araştırmalar, operasyonel işlerin %94’ünün otomasyondan etkileneceğini gösteriyor. Ancak geri kalan %6’lık dilimde etik değerler ve insan muhakemesi daha da önemli hale gelecek.
Vodafone İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Nazlı Tlabar Güler:
Yapay Zeka ile Eşit Fırsatlar Sunuluyor
Belirsizlik, çalışan kaygısını artıran en büyük etkenlerden biri. Şu anda büyük bir dönüşüm sürecindeyiz ve çalışanların en büyük korkusu işlerini kaybetmek. Bu nedenle insan kaynakları liderlerinin görevi, çalışanları ve yeteneklerini bu dönüşüme hazırlamaktır. Teknoloji ile insanı harmanlamak, en doğru yaklaşım. Yapay zeka, iş başvurularında eşit fırsatlar sunarak süreci daha adil hale getiriyor. Ancak karar verme sürecinde yine insan faktörü devreye giriyor. Çalışanlarımızı AI eğitim programları ve psikolojik güvenlik odaklı uygulamalarla dönüşüme hazırlıyoruz. Yapay zekânın insan üzerindeki etkilerini de göz önünde bulundurarak, bu konuyu tartışmalıyız.
Kariyer.net İşe Alım ve İş Gücü Çözümlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Nigah Aksan:
Yapay Zeka Adaptasyonu Hızlı Ama Eğitim Eksik
Kariyer.net olarak, her ay yaklaşık 200 bin adayın sisteme giriş yaptığı büyük bir veri havuzunu yönetiyoruz. AI Recruiter Agent uygulamamız sayesinde işe alım süreçleri önemli ölçüde hızlandı. Ancak insan faktörü hala kritik. Yapay zekânın en çok etkileyeceği alan yeni mezun pozisyonları olacak. Şirketler yeni mezun istihdamını azaltırsa, uzun vadede deneyimli çalışan eksikliği yaşayabiliriz. Türkiye, yapay zekâ kullanımında %75 oranıyla hızlı bir adaptasyon gösteriyor, ancak eğitimde bu oran %35. Yani teknolojiyi hızlı kullanıyoruz ama eğitimde ciddi eksikliklerimiz var.
Ücret Kutuplaşması Tartışılıyor
Sabancı Holding İnsan Kaynakları ve Sürdürülebilirlik Grup Başkanı Yeşim Özlal Önen:
Çalışanlar Saygı ve Anlam Bekliyor
İş dünyasında çalışanların beklentileri ciddi şekilde değişiyor. Ücret önemli olsa da, çalışanlar artık anlam, psikolojik güvenlik ve saygı da talep ediyor. Genç kuşaklar özgür yetişiyor ve fikirlerini ifade etmek istiyor. Bu nedenle şirketlerin sadece maaş değil, güçlü bir güven ortamı da sunması gerekiyor. Pandemi sonrası çalışanlar, şirketlerin topluma katkı sunduğuna ve liderlik anlayışına daha fazla önem vermeye başladı. Kendilerini değerli hisseden şirketler, yetenekleri daha iyi elde tutuyor.
Datassist CEO’su Umut Özbağcı:
4 Milyon İş Yapay Zekâdan Etkilenecek
Bugün şirketlerin en büyük sorunu, hangi yeteneği aradıklarını bilememeleri. Hızla değişen bir dünyadayız ve şirketlerin bildiği ezberleri unutmaları gerekiyor. Türkiye’de 16 milyon 400 bin sigortalı çalışan var. OECD verilerine göre, 2030-2031 yılları arasında yaklaşık 4 milyon iş yapay zekâ dönüşümünden etkilenecek. Yapay zekâ, yüksek ve düşük ücretli işler arasındaki farkı açıyor. Orta kısım daralıyor. Bu, yalnızca Türkiye’nin değil, dünya genelinin sorunu. Ayrıca yapay zekâ verimliliği, çalışan ücretlerine henüz yansımadı.
IC Holding İnsan ve Kültür Başkanı Nazire Ulusoy:
Geleceğin Kazananları Çalışanına Aidiyet Yaratan Şirketler Olacak
Çalışan deneyimi, sadece yan haklar veya esnek çalışma modelleriyle sınırlı değil. Çalışanların işe girişinden liderlik ilişkilerine kadar tüm süreç uçtan uca tasarlanmalı. Çalışanlar kişiselleştirilmiş deneyimler bekliyor. Teknoloji, tekrar eden işleri azaltarak çalışanlara daha nitelikli alanlar açıyor. Ancak asıl dönüşüm kültürel alanda yaşanıyor. İnsan kaynakları, süreç yönetiminden stratejik bir role evriliyor. Kazanan şirketler, çalışanlarına sadece iyi bir iş değil, gelişim, anlam, güven ve aidiyet sunabilen organizasyonlar olacak.
Cenk Ulu: Dönüşümde İnsan Hâlâ Merkezde
Zirvenin açılış konuşmasını yapan PwC Türkiye Ülke Kıdemli Ortağı Cenk Ulu, insan kaynaklarının stratejik öneminin arttığını belirtti. “Teknoloji, tedarik zincirleri ve jeopolitik dengeler değişiyor ama bu dönüşümlere adapte olması gereken şey insan” dedi.
Hakan Güldağ: İş Gücü Üzerindeki Vergi Yükü Yeniden Değerlendirilmeli
Açılışta konuşan EKONOMİ Gazetesi Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Güldağ, insan kaynaklarının iş dünyasının “hayat damarı” haline geldiğini belirtti. İş gücü üzerindeki vergi yükünün yeni dönemin ihtiyaçlarına göre yeniden değerlendirilmesi gerektiğini vurguladı. Yeni jenerasyonla birlikte çalışan beklentilerinin değiştiğini ifade eden Güldağ, Türkiye’nin insan kaynağı açısından önemli bir potansiyele sahip olduğunu kaydetti.
İK Artık Şirketlerin Merkezinde
İGA İnsan Kaynakları Bölüm Başkanı Selda Seçkinler:
İstanbul’un Nüfusu Yılda Altı Kez İGA’dan Geçiyor
İGA İstanbul Airport, yıllık yaklaşık 90 milyon yolcuya hizmet vermekte. Bu nedenle insan kaynaklarının sürekli dönüşmesi gerekiyor. Öğrendiklerimizi hızla uygulamak zorundayız. İnsan kaynakları, en hızlı uyum sağlayan rollerden biri. Yapay zekâyı, organizasyonu ve çalışan deneyimini anlamak için kullanıyoruz. Veriyi toplamak tek başına yeterli değil; önemli olan o verinin bize ne söylediğini anlayabilmek.
LC Waikiki İnsan Kaynakları Genel Müdürü Bahattin Aydın:
Değişim İçin Çalışanlarla Birlikte Düşünmeyi Tercih Ediyoruz
LC Waikiki’de sürekli yenilenme ve dönüşüm var. Veri tek başına yeterli değil; organizasyonun sürekli öğrenmesi ve dönüşebilmesi gerekiyor. Yapay zekâyı yanımıza alarak, tekrar eden işleri ona bırakıyor, insanların daha yaratıcı ve stratejik işlere odaklanmasını sağlıyoruz. Bu dönüşümü korkuyla değil, ortak akılla yönetmek gerektiğine inanıyoruz.
Zirveden Kısa Kısa…
– Türkiye’de yapay zekâ adaptasyonu %75, yapay zekâ eğitimi %35.
– 2030-2031’e kadar 4 milyon iş yapay zekâdan etkilenecek.
– Yapay zeka nedeniyle 2 milyon iş yüksek risk grubunda.
– Yapay zekâ, yüksek ve düşük gelir grubu arasındaki farkı büyütüyor.
– Orta gelir grubundaki roller daralıyor.
– Operasyonel işlerin %94’ü otomasyondan etkilenecek.
– Otomasyondan etkilenmeyecek %6 için etik değerler belirleyici olacak.
